OKR et Scrum sont deux outils complémentaires qui opèrent à des niveaux différents. Bien articulés, ils créent un pont entre la vision de l'entreprise et le travail quotidien des équipes.
OKR (Objectives & Key Results) est un framework de définition des objectifs popularisé par Intel puis Google. Un Objective est qualitatif et inspirant — « Devenir la référence UX de notre secteur ». Les Key Results sont quantitatifs et mesurables — « Atteindre un NPS de 65 » ou « Réduire le taux d'abandon du formulaire d'inscription à 15% ». Le cadre OKR opère généralement au trimestre, parfois à l'année.
Scrum opère au sprint, généralement deux semaines. L'articulation entre les deux se fait via le Sprint Goal : chaque sprint doit contribuer à au moins un Key Result. Le Product Owner, responsable du backlog, priorise les stories en fonction de leur impact sur les OKR en cours. Cette hiérarchie évite le piège classique du backlog infini où tout est « haute priorité » et rien n'avance vraiment.
L'erreur à éviter : transformer les Key Results en backlog de fonctionnalités. Les OKR décrivent le résultat souhaité, pas la solution. « Réduire le temps de chargement à 2 secondes » est un excellent Key Result — « Mettre en place un CDN » est une solution (peut-être pas la bonne). Cette distinction est fondamentale pour préserver l'autonomie des équipes dans le choix des moyens.